Profil osobisty czy firmowy na LinkedIn? Co wybrać, aby skuteczniej pozyskiwać klientów

Czym różni się profil osobisty od strony firmowej na LinkedIn?

Na początku warto zastanowić się, czym tak naprawdę jest profil osobisty, a czym strona firmowa na LinkedIn. Zrozumienie najważniejszych różnic pomoże dobrać odpowiednie rozwiązanie do potrzeb naszej firmy.

Profil osobisty jest naszą wizytówką na LinkedIn. To od niego zaczynamy przygodę z portalem, ponieważ nie da się założyć strony firmowej bez wcześniejszego utworzenia konta osobistego. Profil powinien zawierać aktualne zdjęcie, nagłówek, czyli krótki opis tego, czym się zajmujemy, a także uzupełnione sekcje „O mnie” i „Doświadczenie”. Dzięki temu już na początku budujemy wiarygodność wśród odbiorców.

Warto dodać, że profile osobiste na LinkedIn bardzo często pojawiają się wysoko w wynikach wyszukiwania Google po wpisaniu imienia i nazwiska ich właściciela. Jest to możliwe pod warunkiem, że ustawienia prywatności pozwalają na indeksowanie profilu przez wyszukiwarki. Oznacza to, że potencjalny klient, partner biznesowy lub rekruter z dużym prawdopodobieństwem może trafić właśnie na nasz profil. Dlatego powinien być dobrze uzupełniony nawet wtedy, gdy nie jesteśmy jeszcze bardzo aktywnymi użytkownikami LinkedIn.

Warto również zadbać o widoczność profilu w wyszukiwarkach. Można to zrobić w ustawieniach prywatności, włączając widoczność wybranych elementów profilu także dla osób niezalogowanych na LinkedIn.

Z kolei strona firmowa jest wizytówką naszej firmy. Możemy ją utworzyć dopiero po założeniu profilu osobistego. Po jej stworzeniu warto dodać logo, opis działalności, dane kontaktowe oraz rozpocząć publikowanie pierwszych treści.

Na stronie firmowej można pisać zarówno o codziennym życiu firmy, jak i edukować potencjalnych klientów. Przykładowo, jeśli firma zajmuje się wdrożeniami RODO, warto publikować treści dotyczące zmian w przepisach, obowiązków właścicieli firm oraz praktycznych aspektów ochrony danych osobowych. Dzięki temu strona może stopniowo zyskiwać obserwujących, ponieważ użytkownicy LinkedIn często szukają wartościowych materiałów edukacyjnych.

Dlaczego ludzie kupują od ludzi?

Myślenie, że samo publikowanie postów na stronie firmowej wystarczy do pozyskiwania klientów, jest błędem. W praktyce publikacje zamieszczane na profilach osobistych często osiągają większe zaangażowanie niż treści publikowane przez strony firmowe. Wynika to przede wszystkim z tego, że użytkownicy chętniej wchodzą w interakcje z konkretnymi osobami niż z markami. Dla algorytmu LinkedIn istotne są między innymi reakcje odbiorców, liczba komentarzy oraz to, czy publikacja wywołuje wartościową dyskusję.

Nie oznacza to, że należy całkowicie zaniedbywać stronę firmową. Warto jednak pamiętać, że w wielu przypadkach to właśnie profil osobisty właściciela, prezesa lub eksperta staje się najważniejszym narzędziem komunikacji na LinkedIn.

W relacjach biznesowych, zwłaszcza w sektorze B2B, zaufanie do konkretnej osoby bardzo często pojawia się wcześniej niż zaufanie do samej marki. Dlatego aktywność właściciela firmy lub eksperta może znacząco ułatwiać rozpoczęcie rozmów biznesowych.

Regularne publikowanie wartościowych treści, dzielenie się doświadczeniem oraz komentowanie ważnych tematów branżowych pomaga budować markę osobistą. Dzięki temu łatwiej nawiązywać relacje z kontrahentami, partnerami biznesowymi czy potencjalnymi klientami. Taka rozpoznawalność procentuje również podczas targów, konferencji i spotkań networkingowych, gdzie znacznie łatwiej rozpocząć rozmowę z osobami, które wcześniej kojarzyły nas z LinkedIn.

Kiedy warto rozwijać stronę firmową?

Strona firmowa daje duże możliwości w obszarze employer brandingu, czyli budowania wizerunku pracodawcy. Pokazując życie firmy, atmosferę pracy, nowe projekty, inicjatywy zespołu czy procesy rekrutacyjne, zwiększamy szansę na przyciągnięcie wartościowych kandydatów. Employer branding wpływa również na sposób, w jaki firmę postrzegają klienci i partnerzy biznesowi.

LinkedIn może być cennym wsparciem procesów rekrutacyjnych, a w wielu branżach nawet jednym z najważniejszych kanałów pozyskiwania specjalistów. Szczególnie dobrze sprawdza się tam, gdzie liczy się doświadczenie, wiedza i kompetencje kandydatów. Wymaga to jednak dobrze zaplanowanej komunikacji oraz zaangażowania zespołu. Jeżeli pracownicy również chcą publikować ze swoich profili osobistych, efekt może być jeszcze silniejszy.

Na stronie firmowej można oczywiście informować o produktach, usługach, wydarzeniach i ważnych zmianach w firmie. Trzeba jednak uważać na zbyt nachalną sprzedaż, ponieważ użytkownicy LinkedIn są na nią mocno wyczuleni. Zamiast publikować wyłącznie komunikaty ofertowe, lepiej pokazywać wartość, doświadczenie i sposób działania firmy.

Nawet niewielka firma może skorzystać na prowadzeniu aktualnej strony firmowej. Dla wielu odbiorców jest ona potwierdzeniem, że firma działa aktywnie, rozwija się i dba o swoją komunikację. Dobrze uzupełniona strona zwiększa wiarygodność przedsiębiorstwa, nawet jeśli głównym kanałem budowania relacji pozostaje profil osobisty właściciela.

Profil osobisty i firmowy powinny się uzupełniać

Nie ma jednej prostej odpowiedzi na pytanie, co jest lepsze: profil osobisty czy strona firmowa. Najlepsze efekty daje połączenie obu kanałów.

Profil osobisty właściciela lub eksperta pomaga budować relacje, zaufanie i rozpoznawalność. Dla wielu przedsiębiorców jest pierwszym punktem kontaktu z potencjalnym klientem. Dopiero później odbiorca odwiedza stronę firmową lub witrynę internetową, aby dowiedzieć się więcej o działalności firmy.

Strona firmowa wzmacnia wiarygodność marki, pokazuje jej zaplecze, ofertę, zespół oraz sposób działania. Dzięki temu użytkownik, który zainteresuje się publikacją właściciela, może łatwo przejść do strony firmy i znaleźć tam aktualne informacje.

W praktyce profil osobisty przyciąga uwagę i inicjuje relację, natomiast strona firmowa potwierdza profesjonalizm organizacji. Takie połączenie pozwala w pełni wykorzystać możliwości LinkedIn.

Od czego zacząć?

Jeśli dopiero rozpoczynamy działania na LinkedIn, warto zacząć od dobrze przygotowanego profilu osobistego. To on najczęściej pozwala szybciej nawiązywać rozmowy, budować relacje i testować, jaka komunikacja najlepiej działa w naszej branży.

Dopiero później warto rozwijać stronę firmową lub prowadzić oba kanały równolegle. W przypadku większych firm dobrym rozwiązaniem może być wsparcie agencji lub doradcy, który pomoże uporządkować komunikację, zaplanować treści i zadbać o spójność działań.

Jeżeli zastanawiasz się, czy w Twojej firmie lepiej rozwijać profil osobisty, stronę firmową, czy oba kanały jednocześnie, warto rozpocząć od konsultacji. Podczas rozmowy można omówić obecną sytuację firmy, cele działań na LinkedIn oraz dobrać rozwiązanie dopasowane do aktualnych potrzeb.